Como emitir a nota fiscal de uma venda de sistema fotovoltaico
Emita a NF-e do contrato pelo Aster, acompanhe autorizadas, pendentes e rejeitadas, retransmita nota rejeitada, cancele e emita carta de correção.
Revisado em por João Ricardo Somensi, Engenheiro Eletricista.
Resposta curta: vá em Financeiro › Notas Fiscais e use Emitir NFe. A tela lista todas as notas por número/série, status, ambiente, origem, destinatário, valor e emissão, e o topo mostra os contadores Total · Autorizadas · Pendentes · Rejeitadas · Canceladas.
A emissão sai do contrato, não é um documento avulso digitado do zero. É isso que evita a nota com valor diferente do que foi vendido.
Antes de começar: a unidade precisa estar pronta
🔴 Confira a prontidão fiscal antes de tentar emitir. Em Administração › Minha Empresa › Unidades de Negócio, a coluna Prontidão fiscal mostra “Pronta para emitir” ou quantas pendências faltam.
Contrato fechado, obra entregue e faturamento travado é o pior tipo de surpresa, e é exatamente o que acontece quando alguém vende por uma unidade que nunca foi configurada.
Configurações fiscais e naturezas de operação ficam na aba Configurações Fiscais da mesma tela.
Passo 1 · Emitir
- Abra Financeiro › Notas Fiscais
- Clique em Emitir NFe
- Confirme os dados que vêm do contrato
💡 A permissão é separada. Existe Emitir NFe de contrato e, à parte, Emitir NF-e de venda avulsa e Emissão manual. Quem emite nota não precisa ter as três.
Passo 2 · Acompanhar o status
Os cinco contadores do topo resumem a situação fiscal do período:
| Status | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Autorizadas | A SEFAZ aceitou. Está valendo | Nada |
| Pendentes | Em processamento | Aguardar. Se demorar, use mostrar tentativas anteriores |
| Rejeitadas | 🔴 A SEFAZ recusou | Corrigir e retransmitir |
| Canceladas | Foram canceladas depois de autorizadas | Nada |
Filtros: período, unidade de negócio, ambiente, origem, data de referência e status (filtro exato). Há também a opção mostrar tentativas anteriores, útil quando a mesma nota foi tentada mais de uma vez.
⚠️ Confira o campo Ambiente. Ele separa emissão de teste (homologação) de emissão real (produção). Nota emitida em ambiente de teste não vale fiscalmente.
Passo 3 · O que fazer quando a nota é rejeitada
Rejeição é normal e tem solução. O Aster tem ação própria para isso:
- Veja o motivo da rejeição
- Corrija o dado apontado
- Retransmita a NF-e rejeitada: é uma ação específica, não uma nova emissão do zero
As outras ações fiscais
| Ação | Quando usar |
|---|---|
| Enviar NF-e por e-mail | Mandar a nota ao cliente |
| Cancelar NF-e | Nota autorizada que não deveria ter sido emitida, dentro do prazo legal |
| Emitir carta de correção (CC-e) | Corrigir informação que não altera valor, destinatário nem imposto |
| Inutilizar faixa de numeração | Quando uma numeração foi pulada e precisa ser justificada à SEFAZ |
🔑 Carta de correção não serve para tudo. Valor errado, destinatário errado ou imposto errado exigem cancelamento e nova nota, não CC-e.
O que costuma dar errado
| O que você vê | Por que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| Não consigo emitir por essa unidade | Prontidão fiscal com pendências | Resolva o que a coluna aponta |
| A nota foi rejeitada | Dado divergente | Corrija e retransmita |
| Emiti e não vale | Ambiente de homologação | Confira o campo Ambiente |
| Numeração pulada | Tentativa que falhou | Inutilizar numeração |
| Errei o valor e usei CC-e | CC-e não corrige valor | Cancele e emita nova nota |
| O vendedor emitiu sem querer | Permissão liberada demais | Emissão é permissão separada |
Perguntas frequentes
A nota é emitida a partir do contrato? Sim, essa é a via principal. Existem também venda avulsa e emissão manual, cada uma com permissão própria.
Dá para emitir por filial? Sim. Cada unidade de negócio tem sua configuração fiscal e sua prontidão.
Onde vejo as notas rejeitadas do mês? No contador Rejeitadas, ou pelo filtro de status.
O Aster emite NFS-e de serviço também? Sim. A NFS-e do serviço sai do contrato e da venda avulsa, pelo padrão nacional da NFS-e. As naturezas de operação definem o que é emitido: confirme a configuração da sua unidade e do seu município com o suporte.
Posso cancelar depois de qualquer tempo? O prazo de cancelamento é o da legislação, não do sistema. Passado o prazo, o caminho é outro documento fiscal.
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