Como impedir que o vendedor dê desconto sem autorização

Resposta curta: no Aster, desconto é permissão, não fluxo de aprovação. Vá em Administração › Usuários, edite o vendedor, e na árvore de Permissões de Acesso desmarque, dentro de Comercial › Propostas, a permissão Incluir desconto. Sem ela, o campo não fica disponível para ele.

Com margem de obra entre 7% e 22% (estimativa de mercado), um desconto de 8% dado por conta própria apaga quase metade do lucro daquela venda. É por isso que vale configurar isso no primeiro dia, e não depois do primeiro susto.

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Antes de começar

• Você precisa de acesso de administrador.
• Decida antes quem pode o quê. O caminho comum: gestor comercial pode dar desconto, vendedor não pode, e quando precisa, pede.

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Passo a passo

1. Abra Administração › Usuários.
2. Ache o vendedor e use Editar no menu de ações.
3. Desça até Permissões de Acesso.
4. Use o campo filtrar por módulo ou permissão e digite desconto.
5. Desmarque a permissão.
6. Salve.

sistema.aster.app.br

💡 Use o filtro. São 23 módulos na árvore; procurar rolando é perda de tempo.

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As quatro permissões que protegem a margem

Desconto é a mais óbvia, mas não é a única forma de a margem escapar. Dentro de Comercial › Propostas existem quatro permissões separadas, e vale olhar as quatro:

Permissão	O que ela libera	Recomendação
Incluir desconto	Abater valor da proposta	🔴 Só gestor
Alterar preço de venda	Mudar o preço direto, sem passar por desconto	🔴 Só gestor, é o caminho alternativo que as pessoas esquecem de fechar
Incluir margem adicional	Acrescentar margem	🟢 Pode liberar
Alterar comissão calculada	Mudar a própria comissão	🔴 Só gestor

🔑 Fechar só “incluir desconto” não resolve. Se alterar preço de venda continuar liberado, o vendedor chega no mesmo lugar por outro caminho. Feche as duas.

Vale olhar também Alterar data da proposta, que costuma ser usada para esticar validade de condição comercial.

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Como fica o pedido de desconto no dia a dia

Sem a permissão, o vendedor não consegue aplicar o desconto: ele precisa pedir a quem tem. Na prática, funciona assim:

1. O vendedor monta a proposta com o preço cheio
2. Pede o desconto ao gestor
3. O gestor edita a proposta e aplica
4. O histórico registra quem fez

⚠️ Isso não é uma fila de aprovação automática. O Aster tem Regras Operacionais com aprovação e quórum, mas hoje o contexto disponível ali é Ordem de Compra: compras, não desconto comercial. Para desconto, o controle é a permissão.

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O que costuma dar errado

O que você vê	Por que acontece	O que fazer
Fechei o desconto e o preço continua mudando	Alterar preço de venda está liberada	Desmarque também
A permissão sumiu da lista	O filtro está com outro texto	Limpe o filtro e busque de novo
O gestor também não consegue	A atribuição dele não inclui a permissão	Edite o gestor e marque
Mudei e não valeu	A pessoa estava logada	Peça para sair e entrar de novo
Todo mundo dá desconto	Todos usam a mesma atribuição	Separe Vendedor de Gestor Comercial

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Perguntas frequentes

Dá para permitir desconto até um limite, tipo 5%? Hoje o controle é liga/desliga por usuário. Para teto por percentual, o caminho é o gestor aplicar.

Quem deu o desconto fica registrado? Sim. O histórico registra quem alterou a proposta.

E se eu quiser bloquear só em proposta acima de um valor? Não há esse critério na permissão. O controle é por pessoa, não por valor.

A permissão vale para todas as unidades de negócio? A permissão diz o que a pessoa faz; a unidade diz onde. São dois controles.

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